FACEBOOK

QUY ĐỊNH HOÀN VÉ - ĐỔI VÉ MÁY BAY NHƯ THẾ NÀO

QUY ĐỊNH HOÀN VÉ, ĐỔI VÉ MÁY BAY HOẶC THAY ĐỔI THÔNG TIN VÉ

Thực hiện chuyến bay theo đúng lịch trình là điều mà mọi người mong muốn nhưng có thể vì một số lý do cá nhân hoặc việc đột xuất xảy ra làm bạn không thể thực hiện chuyến bay theo dự kiến. Theo đó bạn phải tiến hành hoàn hoặc đổi vé. Và đây là những thông tin cụ thể mà bạn nên tham khảo để việc hoàn, đổi vé hay thay đổi thông tin trên vé máy bay được thực hiện dễ dàng hơn. Mỗi hãng hàng không đều có quy định riêng về điều kiện thay đổi vé. Gate Travel sẽ cùng bạn tìm hiểu thông tin chi tiết của các hãng bay Vietjet air, Jetstar Pacific, Vietnam airlines để thuận tiện cho việc chuẩn bị hành trình bay của bạn.  

quy định hoàn vé, đổi vé máy bay

VIETJET AIR

Vietjet có tất cả 3 hàng ghế là: Skyboss (vé hạng thương gia), Eco (vé tiết kiệm thông thường), Promo (vé khuyến mãi). Đối với mỗi hàng ghế khác nhau, thông tin về việc hoàn, đổi vé, thay đổi vé sẽ có quy định khác nhau.

Điều kiện vé

Skyboss

Eco

Promo

Đổi tên

352.000/người/chặng

352.000/người/chặng

Không áp dụng

Đổi ngày, giờ bay

Miễn phí thay đổi hoặc chênh lệch giá vé (nếu có)

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Hành trình bay

Miễn phí thay đổi hoặc chênh lệch giá vé (nếu có)

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Nâng hạng

 

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

JETSTAR PACIFIC

Jetstar có tất cả 3 loại của hàng ghế Economy là: Starter, Starter Plus, Starter Max. Đối với mỗi hàng ghế khác nhau sẽ có quy định về việc hoàn, đổi và thay đổi thông tin vé khác nhau.

Điều kiện vé

Starter

Starter Plus

Starter Max

Đổi tên

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Miễn phí đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có)

Miễn phí, trừ các chuyến bay trong giai đoạn cao điểm

Đổi ngày, giờ bay

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Miễn phí đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có)

Miễn phí đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có)

Thay đổi nơi đi, nơi đến

Không được phép

Không được phép

Miễn phí đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có)

Hoàn vé

Không được phép

Không được phép

352.000người/chặng

Chỉ chấp nhận hoàn trước và trong ngày bay

Nâng hạng    

352.000/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Miễn phí đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có)

Không có

VIETNAM AIRLINES 

Hãng hàng không Vietnam airlines có 8 hạng vé máy bay nội địa. Đối với các hạng ghế khác nhau thì sẽ có quy định về việc hoàn, đổi vé và thay đổi chuyến bay khác nhau.

Loại vé máy may

Hạng đặt chỗ

Thay đổi ngày, giờ bay hoặc đổi tên

Hoàn vé

 Chọn chỗ        ngồi       

Thương gia linh hoạt

J

Miễn phí

Thu phí 300.000

Không được chọn chỗ

Giai đoạn Tết: phí 600.000

Thương gia tiêu chuẩn

C

Miễn phí

Thu phí 300.000

Không được chọn chỗ

Giai đoạn Tết: phí 600.000

Thương gia tiết kiệm

D

Thu phí 300.000

Thu phí 300.000

Không được chọn chỗ

Phổ thông linh hoạt

M,K

Miễn phí

Thu phí 300.000

Không được chọn chỗ

Trừ giai đoạn Tết nguyên đán

Trừ giai đoạn Tết nguyên đán

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Phổ thông tiêu chuẩn

L,Q

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Không được chọn chỗ

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Phổ thông tiết kiệm

N,R,T

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Không được chọn chỗ

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Tiết kiệm đặc biệt

U,E

Trước ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé: phí 300.000

Không được phép

Không được chọn chỗ

Từ ngày khởi hành:

phí 600.000

Siêu tiết kiệm

P

Không được phép

Không được phép

Không được chọn chỗ

-Theo quy định của hãng, tất cả các thông tin cần thay đổi, quý khách cần phải thông báo trước 4 tiếng so với giờ khởi hành. Tuy nhiên, Gate Travel khuyên bạn nên thông báo trước 12 tiếng để tránh những phát sinh có thể xảy ra trong quá trình đổi vé. Nếu quý khách báo khi đã sát giờ bay thì mọi thông tin sẽ không được hãng chấp nhận thay đổi.

-Tất cả các hạng ghế đều được nâng hạng. Qúy khách chỉ có thể nâng hạng cao hơn, không được đổi thấp hơn hạng ghế đã mua. Vé đã mua không được phép bảo lưu, nếu quý khách đã đặt vé khứ hồi, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường.

-Tất cả các yêu cầu thay đổi các thông tin vé như: đổi tên, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay (nếu được phép)....hãng hàng không cho phép đổi đến bất cứ khi nào (không giới hạn thời gian), miễn là thời gian đổi chuyến bay có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ xác định.

NHÌN CHUNG, đây là những quy định về việc hoàn vé, đổi vé hay thay đổi thông tin chuyến bay của các hãng hàng không Vietjet air, Jetstar Pacific, Vietnam airlines. Để được hỗ trợ tốt nhất về việc hoàn, đổi vé thì quý khách nên liên hệ trực tiếp với đại lý mà bạn đã mua vé. Vì trong quá trình hoàn, đổi vé có rất nhiều phát sinh chi phí theo từng thời điểm, quý khách nên nhờ đến sự giúp đỡ của nhân viên Gate Travel để quá trình diễn ra dễ dàng và tiết kiệm thời gian của bạn.

Nguyễn Lê Diệu Nghĩa

Tác giả:

Công Ty TNHH Cổng Du Lịch Vệt (GATE TRAVEL)

Trụ sở chính: 388 Lê Văn Thọ, P.16, Q. Gò Vấp, TP.HCM

VP Phú Nhuận: 08 Hoàng Minh Giám, Phường 9, Q. Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại: (+84.28) 7109 2232 - 0911 320320

Callcenter: 1900 2232

Website: www.gatetravel.vn

https://gatetravel.vn | This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Đăng Ký Nhận Khuyến Mãi
Top
Chúng tôi sử dụng cookies để tăng sự trải nghiệm của bạn với sản phẩm của chúng tôi More details…